Bu ay ABD borsası sert dalgalandı. Bu dalgalanmalar ekonomik ve siyasi vb açıdan yaşansada yazılım şirketleri ayrı bir değer kaybetti. Yaklaşık 830 milyar dolar silindi!
Yapay zeka ile gelen “Yazılım sektörünün temel mantığı sorgulanıyor” gerçek mi oluyor açıklamaları dolaştı. Aslında önceki birkaç yazımda bunu belirtmiştim. Sorunu yazarken girişimcilik içerikleri yazan acemiyazar.com web sitesinde oschina sitesinden aktarılan bir yazıya denk geldim ve paylaşmak istedim. Hep sorunları yazacak değiliz arada çözümde yazalım :)
Yıllardır SaaS modeli şu varsayıma dayanıyordu: “Karmaşık işi biz yapıyoruz. O yüzden pahalıyız.”
Şirketler yazılıma ayrı ama asıl o yazılımı kuran, eğitimini veren, sorun oluşunca destek veren ve kullanan uzman kadroya para ödüyordu. Bizdeki tabirle “kafa sayısı” modeli.
Ama şimdi yapay zeka bu düzeni bozuyor. Morgan Stanley bu ay yayınladığı raporda : AI Agent’lar, SaaS’in koltuk başı (seat-based) fiyatlama modelini tehdit ediyor.
Eskiden yüksek kâr marjı ve ölçeklenebilirlik SaaS’in en güçlü tarafıydı.Artık bu avantajlar eriyor. Yatırımcıların yazılım hisselerini satmasının nedeni de bu.
Sorulan soru şu: Eğer karmaşıklık artık kıt değilse, şirketler neye para ödeyecek?
Cevap: RaaS – Sonuç için ödeme. Çinli teknoloji şirketi Bairong (百融云创) farklı bir yol izliyor.
SaaS değil! RaaS: Results as a Service. Yani “Sonuç olarak hizmet”. Aradaki fark : SaaS araç satar, RaaS ise sonuç satar.
Şirket sisteme giriş hakkı için ödeme yapmaz, gerçek, ölçülebilir iş sonucu için ödeme yapar. AI modelleriyle finans gibi karmaşık süreçleri parçaladılar. Tekil karar noktalarını optimize ettiler.
-
Risk analizi mi?
-
Kredi skoru mu?
-
Her karar ayrı ayrı fiyatlandı.
Sistem kullanımı değil, “karar başı” ücret. Klasik SaaS’ten farklılaştırdı. Bu sefer tek karar değil, tüm iş akışı ele alındı.
-
Müşteriye ulaşma
-
Filtreleme
-
Dönüşüm
-
Satış
Uçtan uca süreç. Fiyatlama artık satış hacmine bağlandı. Şirket ne kadar kazanıyorsa, ödeme de ona göre. Yani gelir modeli doğrudan müşterinin performansına bağlı. AI Agent’lar artık sadece yardımcı değil. Doğrudan görev alıyor. Şirket bir yazılım modülü almıyor. Bir “silicon employee” alıyor.
-
Pazarlama
-
Risk yönetimi
-
Müşteri hizmetleri
-
Kredi sonrası takip
AI, belirli bir pozisyonu üstleniyor. KPI sorumluluğu alıyor. Bugüne kadar 100.000’den fazla “silicon employee” devreye alınmış. Bu artık araç satmak değil. Üretkenlik birimi satmak. SaaS modeli karmaşıklık üzerine kuruldu. RaaS modeli sonuç üzerine kuruluyor.
Uzun lafın kısası aradaki fark nedir?
SaaS: “Aracı verdim, kullan.” RaaS: “Sonucu getirdim, ölç.”
Şu an SaaS şirketleri değerleme baskısı yaşarken, RaaS modeli yeni bir yol açıyor.